ভোক্তার সচেতনতা বাড়াতে প্রচারে নেমেছে ভোক্তা অধিকার

রমজান মাস উপলক্ষে সব ধরনের প্রস্তুতি নিয়েছে জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর। প্রতিবছর রোজার মাসে অনলাইন প্রতারণা বেড়ে যায় বলে জানিয়েছেন ভোক্তা অধিকারের কর্মকর্তারা। চলতি বছর রোজার মাসে অনলাইন প্রতারণা ঠেকাতে ও ভোক্তার সচেতনতা বাড়াতে প্রচার কার্যক্রম চালানো হচ্ছে বলে জানিয়েছেন সংশ্লিষ্টরা। 

ভোক্তা অধিকারের কর্মকর্তারা বলছেন, আগে বাড়তি দরে পণ্য বিক্রির অভিযোগ বেশি আসতো। সম্প্রতি অনলাইন প্রতারণার বিষয়ে অভিযোগ বেশি আসছে। রোজার মাসে অনলাইনে প্রতারণার প্রবণতা আরো বাড়ে। এভাবে অসাধু ব্যবসায়ীরা ফায়দা লুটার চেষ্টা করে। সে প্রতারণা ঠেকাতে অভিযানের বাইরেও আলাদা শিডিউল করে সচেতনতামূলক লিফলেট বিতরণ করা হচ্ছে। 

জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তর চট্টগ্রাম বিভাগীয় কার্যালয়ের সহকারী পরিচালক মো. আনিছুজ্জামান সিভয়েসকে বলেন, ‘আমরা আন্তরিকতা ও নিষ্ঠার সাথে কাজ করে যাচ্ছি। ভোক্তা অধিকার বিষয়ক প্রচার কার্যক্রম আমরা চালিয়ে যাচ্ছি। বর্তমানে অনলাইন প্রতিষ্ঠানের বিরুদ্ধে অভিযোগ বেশি আসছে। ভোক্তারা অভিযোগ দিলে তা আন্তরিকতার সাথে নিষ্পত্তি করা হচ্ছে। নিয়মিত বাজার তদারকি কার্যক্রমও চলমান আছে। তবে ভোক্তাদেরকে অনলাইন বা সরাসরি পণ্য কেনার ক্ষেত্রে আরো বেশি সচেতন হতে হবে। সে লক্ষ্যে আমরা প্রচারে নেমেছি। পাশাপাশি আমাদের হটলাইন নম্বর ১৬১২১ ও ৩৩৩ নম্বরে কল করে অভিযাগ দিতে পারবেন ক্রেতারা।’ 

তিনি আরো বলেন, ‘ভোক্তারা বেশি পণ্য কিনলেও বাজারে কৃত্রিম সংকট তৈরি হয়। এ সুযোগে অসাধু ব্যবসায়ীরা ফায়দা লুটার চেষ্টা করে। তাই রমজান উপলক্ষে একসঙ্গে পুরো মাসের বাজার না করাই ভালো। আর রোজার মাস প্রতিনিয়ত বাজারে আমাদের নজরদারি থাকবে। বাড়তি দরে পণ্য বিক্রি করলে কাউকে ছাড় দেয়া হবে না।’